10Questions fréquentes
Q: Quelle est la précision des tests de souffle ?
R: Nos éthylotest fonctionnent avec une précision de ± 5% pour chaque résultat de test de l’haleine.
Q: Combien de fois dois-je calibrer mon appareil (s) et combien cela va me couter ?
R: Il est recommandé de calibrer votre éthylotest une fois par an. Contactez votre fournisseur pour plus d’informations sur les coûts d’étalonnage.
Q: Comment puis-je faire étalonner mon appareil ?
R: Quand un éthylotest doit être calibré, contactez votre fournisseur et expédiez l’appareil au centre de service. Une fois l’étalonnage terminé, l’appareil vous sera réexpédié. Ou si vous avez souscrit un contrat de maintenance, un technicien se chargera de vous remplacer l’appareil par un appareil déjà étalonné.
Q: Dois-je utiliser une paille ?
R: Oui, vous devez utiliser une paille 100% biodégradable, à usage unique.
Q: Qu’est-ce que les résultats sur l’écran veulent dire ?
R: Les valeurs affichées sur l’éthylotest montrent le niveau du BAC (concentration d’alcool dans le sang) de l’échantillon d’haleine.
Q: Les résultats sur l’écran indiquent le niveau du BAC (le taux d’alcoolémie) ou le BRAC (Concentration d’alcool dans le souffle) ?
R: Les deux termes sont reliés; Toutefois, certains pays utilisent BAC et d’autres utilisent BRAC.
Q: Puis-je utiliser mon éthylotest mobile à l’extérieur en hiver ?
R: En fonction du seuil de température de l’appareil. Veuillez s’il vous plaît nous consulter pour plus d’informations.
Q: Quelle est la meilleure façon de préserver mon éthylotest ?
R: Gardez votre appareil à l’intérieur, à température ambiante. Assurez-vous que l’éthylotest n’est pas utilisé / entreposé dans des environnements extrêmement chauds ou froids.
Q: Y a-t-il une garantie pour mon appareil? Que couvre-t-elle ?
R: Oui, il y a une garantie d’un an incluse lorsque vous achetez un éthylotest ne couvrant que les défauts de fabrication. Les dommages causés par une utilisation abusive et une mauvaise manipulation sont à la charge du propriétaire. Si un appareil doit être réparé hors garantie, merci de l’expédier en prépayé à un centre de service local.
Q: Que dois-je faire si mon appareil est défectueux ?
R: Si votre appareil est toujours sous garantie, vous pouvez l’expédier en prépayé au centre de service le plus proche pour réparation. L’appareil sera réparé ou remplacé si un défaut de fabrication a été constaté.
Si la garantie a expiré, nous évaluerons les frais de réparations et nous vous délivrerons un devis.
Q: Puis-je prolonger la garantie de mon éthylotest ?
R: Oui, vous pouvez étendre la garantie de votre éthylotest en contactant votre fournisseur de service local.